Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Asztali Támogató Mérnök
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy Asztali Támogató Mérnököt, aki csatlakozik dinamikus csapatunkhoz. Az ideális jelölt felelős lesz a számítógépes rendszerek technikai támogatásáért és karbantartásáért, biztosítva, hogy a felhasználók zökkenőmentesen tudják használni az eszközeiket. Feladatai közé tartozik a hardver- és szoftverproblémák diagnosztizálása és megoldása, a felhasználói kérdések megválaszolása, valamint a rendszerfrissítések és telepítések végrehajtása. Az Asztali Támogató Mérnök szorosan együttműködik más IT szakemberekkel, hogy biztosítsa a szervezet technológiai infrastruktúrájának hatékony működését. A sikeres jelöltnek erős problémamegoldó képességekkel kell rendelkeznie, és képesnek kell lennie arra, hogy gyorsan reagáljon a felmerülő technikai kihívásokra. Emellett fontos, hogy képes legyen világosan kommunikálni a technikai információkat nem technikai felhasználók számára is. Ha szenvedélyesen érdeklődik a technológia iránt és szeretne egy támogató és innovatív környezetben dolgozni, akkor várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Hardver- és szoftverproblémák diagnosztizálása és megoldása.
- Felhasználói kérdések megválaszolása és támogatás nyújtása.
- Rendszerfrissítések és telepítések végrehajtása.
- Technikai dokumentációk készítése és karbantartása.
- Együttműködés más IT szakemberekkel a problémák megoldása érdekében.
- Felhasználói képzések és oktatások lebonyolítása.
- Rendszerbiztonsági intézkedések végrehajtása.
- Technikai eszközök karbantartása és javítása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Informatikai vagy kapcsolódó területen szerzett diploma.
- Legalább 2 év tapasztalat asztali támogatás területén.
- Kiváló problémamegoldó képességek.
- Jó kommunikációs készségek.
- Ismeretek a Windows és Mac operációs rendszerekről.
- Hálózati alapismeretek.
- Képesség önálló és csapatban való munkavégzésre.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség a változó környezethez.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Meséljen egy olyan esetről, amikor sikeresen megoldott egy összetett technikai problémát.
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket, amikor több felhasználó is segítséget kér egyszerre?
- Milyen tapasztalatai vannak a különböző operációs rendszerek támogatásában?
- Hogyan biztosítja, hogy naprakész maradjon az új technológiákkal kapcsolatban?
- Milyen módszereket alkalmaz a felhasználói elégedettség növelésére?